Terugstuurbeleid | u80soccer.net
Bij u80soccer.net willen we ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop van voetbal schoenen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, bieden wij een eenvoudig en klantvriendelijk retourbeleid om het proces zo gemakkelijk mogelijk te maken. Lees alstublieft de volgende richtlijnen om ons retourbeleid te begrijpen:
In aanmerking komende retourzendingen:
Wij accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na de datum van levering.
Het artikel moet ongebruikt zijn, in de originele staat en in de originele verpakking.
Gepersonaliseerde of aangepaste items kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn of beschadigd.
Retourproces:
Om een retourzending te initiëren, neem contact op met ons klantenserviceteam binnen de geldige retourperiode.
Vermeld uw bestelnummer, de item(s) die u wilt retourneren en de reden voor de retourzending.
Ons klantenserviceteam zal u begeleiden bij het retourproces en u een retourautorisatienummer (RMA) verstrekken indien van toepassing.
Zorg ervoor dat het artikel veilig is verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
Retourzendingen verzenden:
De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen, tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van onze kant of een defect/beschadigd artikel.
Wij adviseren het gebruik van een traceerbare verzendmethode om de veilige retourzending van het artikel te garanderen.
Vermeld het retourautorisatienummer (RMA) op het pakket voor efficiënte verwerking.
Terugbetalingen en winkeltegoed:
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en de staat ervan hebben geverifieerd, zullen wij uw terugbetaling verwerken of een winkeltegoed uitgeven, afhankelijk van uw voorkeur.
Terugbetalingen worden uitgegeven op dezelfde betaalmethode die werd gebruikt voor de aankoop.
Houd er rekening mee dat verzendkosten en eventuele toepasselijke belastingen niet-restitueerbaar zijn.
Uitwisselingen:
Als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat, kleur of model, volgt u het retourproces hierboven beschreven.
Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en de staat ervan is geverifieerd, zullen wij de omruiling verwerken en het gevraagde artikel naar u verzenden. Mogelijk gelden er extra verzendkosten.
Beschadigde of defecte artikelen:
Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam.
Vermeld gedetailleerde informatie en voeg indien mogelijk foto's toe van het beschadigde of defecte gebied.
Wij zullen u begeleiden bij het retourproces en zorgen voor een vervanging of terugbetaling.
Houd er rekening mee dat ons retourbeleid kan veranderen zonder voorafgaande kennisgeving. Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet voldoen aan de in aanmerking komende criteria of te laat worden geretourneerd.
Voor verdere hulp of vragen over ons retourbeleid, neem contact op met ons klantenserviceteam. Wij zijn toegewijd aan het verzekeren van uw tevredenheid en zullen u graag bijstaan tijdens het retourproces.
Bedankt dat u u80soccer.net hebt gekozen als uw betrouwbare bron voor voetbal schoenen.