Política De Devolução | u80soccer.net
Em u80soccer.net, queremos garantir sua completa satisfação com a sua compra de chuteiras e sapatos de futebol. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o seu pedido, oferecemos uma política de devolução direta e amigável ao cliente para tornar o processo o mais fácil possível. Por favor, leia as seguintes diretrizes para entender nossa política de devolução:
Elegibilidade para Devoluções:
Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data de entrega.
O item deve estar sem uso, em sua condição original e na embalagem original.
Itens personalizados ou personalizados não podem ser devolvidos, a menos que estejam defeituosos ou danificados.
Processo de Devolução:
Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro do período de devolução elegível.
Forneça seu número de pedido, o(s) item(ns) que deseja devolver e o motivo da devolução.
Nossa equipe de atendimento ao cliente o guiará pelo processo de devolução e fornecerá um número de autorização de devolução (RMA), se aplicável.
Por favor, certifique-se de que o item esteja embalado com segurança para evitar danos durante o transporte.
Envio de Devolução:
O cliente é responsável pelos custos de envio de devolução, a menos que a devolução seja devido a um erro nosso ou a um item defeituoso/danificado.
Recomendamos usar um método de envio rastreável para garantir a devolução segura do item.
Por favor, inclua o número de autorização de devolução (RMA) na embalagem para um processamento eficiente.
Reembolsos e Crédito na Loja:
Assim que recebermos o item devolvido e verificarmos sua condição, processaremos seu reembolso ou emitiremos um crédito na loja, dependendo de sua preferência.
Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original usado para a compra.
Por favor, note que as taxas de envio e quaisquer impostos aplicáveis não são reembolsáveis.
Trocas:
Se você deseja trocar um item por um tamanho, cor ou modelo diferente, siga o processo de devolução mencionado acima.
Assim que o item devolvido for recebido e sua condição for verificada, processaremos a troca e enviaremos o item solicitado para você. Pode haver cobrança adicional de frete.
Itens Danificados ou Defeituosos:
Se você receber um item danificado ou defeituoso, entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Fornecer informações detalhadas e, se possível, incluir fotos da área danificada ou defeituosa.
Nós o guiará pelo processo de devolução e providenciaremos uma substituição ou reembolso.
Por favor, note que nossa política de devolução está sujeita a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam aos critérios de elegibilidade ou que sejam devolvidas além do prazo especificado.
Para qualquer outra assistência ou perguntas sobre nossa política de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos dedicados a garantir sua satisfação e teremos prazer em ajudá-lo em todo o processo de devolução.
Obrigado por escolher u80soccer.net como sua fonte confiável de chuteiras e sapatos de futebol.